WATG DATENSCHUTZRICHTLINIE

4. WIE VERWENDEN WIR DEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nur, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen nutzen wir deine personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen:

- wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit dir abschließen wollen oder abgeschlossen haben (d. h. den Vertrag über die Lieferung unserer Produkte an dich).

- wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und deine Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.

- wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Klicke hier, um mehr über die Arten von Rechtsgrundlagen zu erfahren, auf die wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten berufen.

Zwecke, für die wir deine persönlichen Daten verwenden

In einer Tabelle am Ende dieses Dokuments wird beschrieben, auf welche Weise wir deine personenbezogenen Daten zu verwenden gedenken und auf welche Rechtsgrundlage wir uns dabei stützen. Kurz gesagt, wir verwenden deine Daten:

- um dich als neuen Kunden zu registrieren

- um deine Bestellung zu bearbeiten und zuzustellen

- um unsere Kundenbeziehung mit dir zu verwalten

- um dir die Teilnahme an einer Verlosung, einem Gewinnspiel oder einer Umfrage zu ermöglichen

- um unser Geschäft und diese Website zu betreiben und zu schützen (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)

- um dir relevante Webseiteninhalte und Werbung zu liefern und die Effektivität unserer Werbung zu messen oder zu verstehen

- zur Nutzung von Datenanalysen, um herauszufinden, welche Produkte dir gefallen, um unsere Website, Produkte, Marketing, Kundenbeziehungen und Kauferlebnisse zu verbessern

- um dir Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten zu machen, die für dich von Interesse sein könnten

- zur Durchführung unseres Empfehlungsprogrammes "Refer-A-Fried"

- und um mit dir über die Verwendung deiner Inhalte in den sozialen Medien in unserem Marketing zu kommunizieren

Marketing

Wir sind bemüht, dir in Bezug auf die Verwendung bestimmter personenbezogener Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Marketing und Werbung, Wahlmöglichkeiten zu geben.

Wir können Daten, die wir über dich verarbeiten, dazu verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was du unserer Meinung nach wünschst oder brauchst, oder was für dich von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für dich relevant sein könnten.

Wenn du unsere Produkte kaufst, dich nach ihnen erkundigst oder dich für unseren Newsletter anmeldest, können wir dir per Post, SMS und E-Mail Werbeinformationen über unsere Produkte schicken (sofern du dich nicht dagegen entscheidest). Wenn wir deine Zustimmung zum Versand von Marketingmitteilungen benötigen, werden wir dies nur tun, wenn du diese Zustimmung erteilt hast.

Du kannst uns jederzeit bitten, dir keine Marketingnachrichten mehr zu schicken, indem du den Abmeldelinks in jeder an dich gesendeten Marketingnachricht folgst oder indem du uns kontaktierst.

Wie viele andere Unternehmen zeigen wir dir möglicherweise Banner und Anzeigen, wenn du andere Websites und Apps besuchst. Wir versuchen, dir Werbung zu zeigen, die dich interessiert. Dazu nutzen wir eine Reihe von digitalen Marketing-Netzwerken und Anzeigenbörsen und verwenden eine Reihe von Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixel, Ad-Tags, Cookies und mobile Identifikatoren sowie spezielle Dienste, die von einigen Websites und sozialen Netzwerken angeboten werden, wie z. B. AdRoll und der Custom Audience Service von Facebook. 

SMS

Wir schätzen deine Privatsphäre und die Informationen, die du uns im Zusammenhang mit unserem SMS-Marketing-Service zur Verfügung stellst. Wir verwenden diese Informationen, um dir SMS-Benachrichtigungen (zu deiner Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Bestellvorgänge), SMS-Marketing-Angebote und SMS zu Transaktionszwecken zu senden, einschließlich Anfragen für Bewertungen von uns.

Unsere Website verwendet Cookies, um zu verfolgen, welche Artikel du in deinen Einkaufswagen gelegt hast, auch wenn du die Bestellung abgebrochen hast. Diese Informationen werden verwendet, um festzustellen, wann wir dir Erinnerungsnachrichten per SMS schicken.

Cookies

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass alle oder einige Browser-Cookies abgelehnt werden oder dass du benachrichtigt wirst, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn du Cookies deaktivierst oder ablehnst, beachte bitte, dass einige Teile dieser Webseite möglicherweise nicht mehr zugänglich sind oder nicht mehr richtig funktionieren. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Änderung des Zwecks

Wir werden deine personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der gerechtfertigten Ansicht, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn du eine Erklärung darüber erhalten möchtest, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktiere uns bitte.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir dich benachrichtigen und die Rechtsgrundlage erläutern, die uns dies erlaubt.

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten ohne dein Wissen oder deine Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

5. WEITERGABE DEINER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir können deine persönlichen Daten zu den am Ende dieser Erklärung aufgeführten Zwecken an die folgenden Parteien weitergeben:

- Andere Unternehmen der DMC-Gruppe, die IT- und Systemverwaltungsdienstleistungen erbringen und innerhalb der Gruppe Aufgaben der Unternehmensführung und Berichterstattung wahrnehmen

- Dienstleistungsunternehmen: Helfen bei der Zustellung, Auftragsbearbeitung und -abwicklung

- Digitale Agenturen und Dienstleister: Bieten Marketing-, IT-, Website-Optimierungs- und Systemverwaltungsdienste an - einschließlich Heroku, Amazon Web Services und Nebulab

- Kommunikationsdienstleister: Helfen uns, unsere Werbung und Marketingkommunikation zu verfeinern und zielgerichtet auszurichten und mit Nutzern sozialer Medien in Kontakt zu treten - zum Beispiel MentionMe und Pixlee

- E-Mail-Dienstleister: Helfen uns bei der Versendung und Analyse von Antworten auf unsere E-Mail-Kommunikation - zum Beispiel Klaviyo

- Empfehlungsprogramm: Wenn du unser „Freunde Werben"-Angebot nutzt, speichert ein Dienstleister, mit dem wir zusammenarbeiten (z. B. MentionMe), deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, deine Postleitzahl und deine Bestellnummer, um deinen Kauf zu verifizieren und deine Prämie bei erfolgreicher Empfehlung zu gewähren.

Werbedienstleistungen: Wir nutzen die Dienste von AdRoll und Facebook, um früheren Besuchern unserer Website Anzeigen auf Websites Dritter zu zeigen. Du kannst das Remarketing durch AdRoll hierund durch Facebook hierdeaktivieren.

- Professionelle Berater: Dazu gehören Rechtsanwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.

- Behörden: HM Revenue & Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden im Vereinigten Königreich, die unter bestimmten Umständen eine Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen.

- Unternehmensverkäufe: Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenlegen könnten. Wenn sich unser Unternehmen ändert, dürfen die neuen Eigentümer deine personenbezogenen Daten auf dieselbe Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

6. INTERNATIONALER DATENTRANSFER

Einige unserer externen Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR (einschließlich unseres Versandzentrums in den USA). Ihre Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten wird eine Datenübermittlung außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR nach sich ziehen.

Wann immer wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen ergreifen:

- Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten.

- Wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, können wir spezielle, von der Europäischen Kommission genehmigte Verträge verwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten wie in Europa.

- Wenn wir Dienstleister mit Sitz in den USA nutzen, können wir Daten an diese übertragen, soweit sie dem Privacy Shield angehören, welches von ihnen einen ähnlichen Schutz für personenbezogene Daten fordert, wie der Austausch zwischen Europa und den USA.

- Wende dich bitte an uns, wenn du weitere Informationen über den spezifischen Mechanismus erhalten möchtest, den wir bei der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten aus dem Vereinigten Königreich und dem EWR anwenden.

7. DATENSICHERUNG

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass deine personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu deinen personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden deine personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden dich und die zuständigen Aufsichtsbehörden von einer Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. DATENSPEICHERUNG

Wie lange speichert ihr meine personenbezogenen Daten?

Wir werden deine personenbezogenen Daten nur solange aufbewahren, wie es vernünftigerweise notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt haben, einschließlich der Erfüllung von rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen Anforderungen oder Berichterstattungsanforderungen. Wir können deine personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir berechtigterweise annehmen, dass ein Rechtsstreit in Zusammenhang mit unserer Geschäftsbeziehung zu dir droht.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir

- die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten

- das potentielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten

- die Zwecke, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie

- die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Unter bestimmten Umständen kannst du uns auffordern, deine Daten zu löschen: Weitere Informationen findest du unter deine [gesetzlichen Rechte].

Unter bestimmten Umständen werden wir deine personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne dich davon in Kenntnis zu setzen.

9. GESETZLICHE RECHTE

 Unter bestimmten Umständen hast du nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten.

Diese Rechte sind:

Antrag auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten, auch „Auskunftsrecht der betroffenen Person” genannt. Auf diese Weise kannst du eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.

Antrag auf Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben. Auf diese Weise kannst du unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über dich gespeichert haben, berichtigen lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, möglicherweise überprüfen müssen.

Antrag auf Löschung deiner personenbezogenen Daten. Auf diese Weise kannst du uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiterzuverarbeiten. Du hast auch das Recht, uns zu bitten, deine personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn du erfolgreich von deinem Recht Gebrauch gemacht hast, der Verarbeitung zu widersprechen (siehe unten), wenn wir deine Informationen möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir deine personenbezogenen Daten löschen müssen, um den örtlichen Gesetzen zu entsprechen. Beachte jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die dir gegebenenfalls zum Zeitpunkt deiner Anfrage mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer in der Lage sind, deiner Bitte um Löschung nachzukommen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (oder des Interesses eines Dritten) einzulegen, wenn deine persönliche Situation Sie dazu veranlasst, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, weil du das Gefühl hast, dass diese Ihre Grundrechte und deine Freiheit nicht respektiert. Du hast auch das Recht, gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke Widerspruch einzulegen. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir deine Daten aus zwingenden legitimen Gründen verarbeiten, die Vorrang vor deinen Rechten und Freiheiten haben.

Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Damit kannst du uns bitten, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen:

- Wenn du möchtest, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.

- Wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, du aber nicht möchtest, dass wir die Daten löschen.

- Wenn du möchtest, dass wir die Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da du sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst.

- Du hast der Verwendung deiner Daten widersprochen, aber wir müssen prüfen, ob wir zwingende legitime Gründe für die Verwendung deiner Daten haben.

Antrag auf Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an dich oder an einen Dritten. Wir werden dir oder einem von dir gewählten Dritten deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Beachte, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung du ursprünglich zugestimmt hast oder für Daten, die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit dir verwendet haben.

Jederzeitiger Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deiner Einwilligung beruht. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf deiner Einwilligung erfolgt ist. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, können wir dir möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Sollte dies der Fall sein, werden wir dich zu dem Zeitpunkt, an dem du deine Einwilligung widerrufst, darüber informieren.

Wenn du eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktiere uns bitte unter at [email protected]

In der Regel gebührenfrei

Für den Zugang zu deinen personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) ist keine Gebühr zu entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn dein Antrag offensichtlich unbegründet ist, sich wiederholt oder exzessiv ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung deiner Anfrage verweigern.

Was wir möglicherweise von dir benötigen

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von dir anfordern müssen, um deine Identität zu bestätigen und dein Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten (oder die Ausübung deiner anderen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit dir in Verbindung setzen, um dich um weitere Informationen in Bezug auf deine Anfrage zu bitten, damit wir schneller reagieren können.

Frist für die Beantwortung

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn deine Anfrage besonders komplex ist oder du eine Reihe von Anfragen gestellt hast. In diesem Fall werden wir dich benachrichtigen und dich auf dem Laufenden halten.

Tabelle der Zwecke, für die wir deine Daten verarbeiten, und die Rechtsgrundlage, auf der wir dies tun

Glossar

In der dritten Spalte der obigen Tabelle sind verschiedene „Rechtsgrundlagen“ für die Verarbeitung von Daten aufgeführt. Im Folgenden findest du eine Erläuterung für jede dieser Grundlagen:

Legitimes Interesse (Necessary for our legitimate interests) bedeutet das Interesse unseres Unternehmens an der Durchführung und Verwaltung unserer Unternehmensaktivität, damit wir dir den besten Service/das beste Produkt und das beste und sicherste Einkaufserlebnis anbieten können. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf dich (sowohl positive als auch negative) und deine Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir deine personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf deine Person schwerer wiegen als unsere Interessen (es sei denn, wir haben deine Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Weitere Informationen darüber, wie wir unsere legitimen Interessen gegen mögliche Auswirkungen auf dich in Bezug auf bestimmte Aktivitäten abwägen, kannst du bei uns erfragen.

Zu unseren legitimen Interessen gehören:

- der Erhalt von Zahlungen für unsere Produkte und die Gewährleistung eines reibungslosen Bestellvorgangs für unsere Kunden

- die Aktualisierung von Daten, um uns und unseren Kunden zu helfen, noch nicht abgeschlossene Transaktionen abzuschließen, und um zu untersuchen, wie unsere Kunden unsere Produkte/Dienstleistungen nutzen;

- die Untersuchung, wie Kunden unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, um sie weiterzuentwickeln und unser Geschäft auszubauen;

- der reibungslose Betrieb unseres Unternehmens, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, die Verhinderung von Betrug und die Durchführung eventueller Unternehmens- oder Konzernumstrukturierungen

-die Bestimmung von Kundentypen für unsere Produkte und Dienstleistungen, die Aktualisierung und Relevanz unserer Website, die Entwicklungs unseres Unternehmens und die Gestaltung unserer Marketingstrategie; und

- die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen und das Wachstum unseres Unternehmens.

Vertragserfüllung (Performance of a contract) bedeutet, dass wir deine Daten verarbeiten, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, an dem du beteiligt bist, erforderlich ist, oder um auf deinen Wunsch hin Schritte vor dem Abschluss eines solchen Vertrags zu unternehmen.

Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (Necessary to comply with legal obligation) bedeutet, dass wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, erforderlich ist.