CONDITIONS VALABLES POUR LES PRODUITS LIVRÉS PAR WOOLANDTHEGANG.COM

Garantie

Service

Woolandthegang.com garantit la livraison à domicile de produits de qualité. La satisfaction de nos clients est notre première priorité et nous voulons vous apporter un service irréprochable.

Produits

Woolandthegang.com estime que les informations données sur les produits (par exemple dimensions et poids) sont correctes.

Sécurité

Woolandthegang.com transmet les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à DHL, à une société de recouvrement en cas de non paiement, etc.), pour l’information des clients ou pour la conduite de sondages. Vos informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Woolandthegang.com se réserve le droit d'utiliser des informations sur le comportement d'achat sous une forme anonyme à des fins commerciales.

Si vous souhaitez consulter ces données ou les modifier, veuillez vous adresser à Wool and the gang INC, info@woolandthegang.com

Commandes

Prix

Tous les prix incluent la TVA selon les taux en vigueur.

Les prix des produits affichés au moment où le client passe sa commande font foi.

Les frais de livraison varient en fonction de la valeur (montant total du panier).

Articles

La revente d'articles achetés chez Woolandthegang.com est interdite.

Woolandthegang.com se réserve le droit de limiter les quantités d'achats de certains produits.

Si un produit n'est pas disponible au moment de l'envoi, il ne sera pas facturé ni envoyé ultérieurement.

Confirmation de commandes Woolandthegang.com

Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand cette commande a été acceptée par voie électronique parWoolandthegang.com. A partir de ce moment, la modification ou l'annulation de la commande par le client ne sont plus possibles.

Toute commande est confirmée par Woolandthegang.com. Le débit de votre carte de crédit ne se fait qu'après l'envoi des marchandises.


Paiement

Méthodes de paiement

(Credit Cards and Debit Cards)

Woolandthegang.com se réserve le droit d'examiner la solvabilité d'un client. De par sa commande, le client donne son accord à un tel examen de solvabilité.

Woolandthegang.com peut annuler ou suspendre la commande d'un client si ce dernier est insolvable ou si Woolandthegang.com a des raisons fondées de penser que le client agit dans une intention frauduleuse.

Remboursements

Un remboursement peut se faire qu’en cas de défaut de qualité de l’article. Dans ce cas précis, l’article peut être retourné 30 jours suivant sa livraison. Dans ce cas-là, Woolandthegang.com remplace ou, si ce n'est pas possible, dédommage le client en le créditant du montant d'achat. L'usure normale n'est pas considérée comme défaut de qualité et n'est pas couverte par la garantie.

Livraison

La livraison est effectuée depuis la Suisse.
Pour les commandes extra-communautaires, vous êtes responsable des éventuels frais de douane locaux.

Lieu de livraison

Les zones livrables peuvent être vérifiées sur le site.

Après la confirmation de la commande par Woolandthegang.com, les articles commandés sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le client.

Délais de livraison

Union Européenne et Suisse : de 2 à 3 jours
Amérique du Nord : 3 à 4 jours
Amérique du Sud, Afrique, Asie, Europe, Océanie : 3 à 7 jours

Retours

Le client devient responsable pour les produits une fois livrés même si ces derniers sont déposés devant sa porte ou chez un voisin en son absence.

Si le client commande des produits par erreur, ils ne sont ni repris ni remboursés par Woolandthegang.com

La livraison est effectuée depuis la Suisse. Si le client est absent lors de la livraison et si la marchandise ne peut être déposée dans la boîte à lettres, le client recevra un billet lui permettant de se faire livrer une deuxième fois.


Tous les termes et conditions sont sujets à d'éventuels changements jusqu'à la confirmation de la commande par Wool and the Gang INC.